Políticas de Envio e Prazo de Entrega
ATENÇÃO: AVISO SOBRE POSSÍVEL TAXAÇÃO
O Churrasco Perfeito realiza envios para todo o Brasil. Caso seu pedido seja taxado pelos Correios, não se preocupe: nós assumimos todas as taxas. Se receber qualquer mensagem ou SMS informando sobre taxação, pode ignorar! Nossa equipe cuidará de tudo para garantir que seu pedido chegue até você sem dores de cabeça.
Compromisso com Qualidade e Custo-Benefício
Trabalhamos com produtos de alta qualidade, desenvolvidos com materiais premium para garantir a melhor experiência no seu churrasco. Para manter nossos preços competitivos, importamos diretamente da fábrica, o que pode resultar em um prazo de entrega entre 10 e 28 dias úteis.
Possíveis Extensões de Prazo
Em situações excepcionais, o prazo de entrega pode ser impactado por fatores externos, como greves, feriados prolongados ou aumento na demanda dos Correios. Mas fique tranquilo: estamos sempre monitorando para garantir a melhor experiência para você.
Garantia de Entrega
Asseguramos a entrega do seu pedido e, caso ocorra extravio ou perda durante o transporte, reembolsamos 100% do valor pago. Todos os envios possuem seguro contra extravio e rastreamento online gratuito, garantindo segurança e transparência.
Envio Segurado
Se o seu pedido não for entregue em até 60 dias úteis após a postagem, garantimos o reembolso total do valor pago, salvo em situações fora do nosso controle.
Rastreamento do Pedido
Você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega. Esse código é disponibilizado entre 3 e 10 dias údeis após a confirmação do pagamento, e as informações podem levar de 5 a 10 dias para aparecer no sistema dos Correios.
O Churrasco Perfeito está comprometido em proporcionar uma experiência de compra segura, confiável e sem complicações!
Ao finalizar sua compra em nosso site, você concorda com as condições e normas aqui estabelecidas pelo Churrasco Perfeito.
CUIDADOS COM ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS
A Churrasco Perfeito providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
DESTINATÁRIO AUSENTE OU ENDEREÇO INCORRETO
Para o sucesso de sua entrega, é imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. No caso de insucesso de entrega provocado por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos ou mudança de endereço, o funcionário do Correios pode deixar um aviso para retirar pedido na agência dos Correios mais próxima. Não nos responsabilizamos por pedidos com endereço incorreto, carteiro não atendido e destinatário desconhecido. Neste caso, todos os pedidos são encaminhados para um centro de incineração em São Paulo, e não retornam para a fábrica. Sendo assim, para que haja o reenvio o cliente precisa arcar com todos os custos. Nestes casos não é possível fazer o reembolso pois a Churrasco Perfeito cumpriu toda a sua parte. O preenchimento correto das informações de endereço é de TOTAL responsabilidade do cliente, e essas informações são enviadas automaticamente para o sistema da transportadora e correios.
PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após seu pedido ser processado e o pagamento cair em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e despacho. Este processo geralmente leva cerca de 1 a 5 dias úteis.
Prazo para envio do produto e código de rastreamento Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em 7 a 12 dias úteis após o processamento do seu pedido.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega é estimado de 7 a 35 dias úteis após o despacho do pedido. (Este é um prazo de segurança, podendo chegar antes) Todavia, fatores adversos tais como atrasos na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem acrescer alguns dias na entrega do produto. Entretanto, o prazo de garantia máximo é de 60 dias úteis.